PNEUSOLA RECAPAGEM

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Belo Horizonte - MG

05/06/2020 às 11:29

ID: 105806863

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Bom dia! Estive na Pneusola da Avenida Francisco Sá, em Belo Horizonte, com o intuito apenas de realizar o alinhamento dos Pneus, haja vista a realização da troca dos mesmos. Cheguei lá, já deixei o carro em cima da calçada, pronto para subi-lo ao elevador para a realização do serviço. Ocorre que, um rapaz foi lá para manobrar o carro, voltou com ele para a rua, o que não havia a menor necessidade, e ao subir na calçada novamente, arranhou embaixo do para-choque, ocasionando um barulho do raspão. Questionei e ele informou que apenas o peito de aço do carro havia arranhado, o que não foi. E ainda que fosse, com qual motivo isso ocorreu? Ele foi atencioso e até perguntou se eu queria que eles consertassem... Chegaram outras pessoas, funcionárias da loja e relataram que era inverídica a minha reclamação, que haviam outros arranhões no para-choque. Os que haviam, eu to cansado de saber, mas um novo, é mister que eu perceberia na hora. O que me deixou profundamente chateado foi o pouco caso que fizeram do ocorrido e eu fiquei com o prejuízo. Se eles tem uma reputação a zelar, seria interessante assumirem as responsabilidades e orientarem melhor os funcionários quanto às manobras realizadas. Desisti de fazer o serviço, pois aonde vou confiar na competência da execução do serviço se tampouco zelaram em assumir a responsabilidade deles? Inviável. Agora além do gasto com o alinhamento e cambagem, terei o prejuízo de arrumar o para-choques, ou seja, fui até lá para resolver um problema e saí com dois. Parabéns a eles pela coragem, porque noção, não tiveram nenhuma.