Fecham antes do horário indicado
Em réplica
Araxá - MG
09/07/2021 às 18:07
ID: 126412487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei antes, mas falaram que fechava 17:00.
Não tiveram a seriedade de fechar no horário certo.
Fecharam 16:55 e viram que eu estava na porta para pegar o carro e mesmo assim não abriram.
Sem seriedade. Me causou custos e dificuldade de ir e voltar e de ficar mais um dia sem carro.
Não cumprir o horário é um erro terrível. Sem profissionalismo e sem respeito com os compromissos com o cliente.
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 15:41
Boa tarde,
o supervisor entrou em contato no mesmo dia para verificar o ocorrido.
Réplica do consumidor
12/07/2021 às 16:23
Está feita a reclamação.
De que adianta ligar depois?
Péssimo atendimento.
Réplica da empresa
12/07/2021 às 19:28
Sua reclamação foi realizada após o acontecimento, portanto entramos em contato para avaliar realmente o que havia ocorrido.