Pneustop

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Brasília - DF

14/11/2023 às 13:06

ID: 175891891

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Bem, vamos lá! Pelo que vi aqui no Reclame Aqui essa "empresa - PNEUS TOP Asa Norte" se é que posso chamar ISSO de empresa, têm práticas enganosas e desonestas, vejam bem, no dia 28/01/******* comprei dois pneus *******/65 R15 NOVOS, meu pedido foi pneus NOVOS, com três dias pneu do nada fura, além disso pneu sempre soltando borrachas pela lateral, até aí meio anormal mas tudo bem, levei meu carro para uma revisão no meu mecânico de confiança, viu que minhas rodas estavam empenadas, até aí ok, mas para minha surpresa o mecânico falou, uai Marcio, colocando pneu remold no seu carro?! Logo você?! Achei estranho até pensei que era brincadeira, mas era real mesmo, colocaram pneu remoldado no meu carro e não me falaram absolutamente NADA, apenas vendem para você como um pneu novo, não que os remoldados não sejam novos, porém são recondicionados, que é diferente de um pneu NOVO DE FÁBRICA, além disso o pneu está todo rachado com menos de um ano, na nota esta assim: PNEU *******/65R15 ECOLOGICO RMD - 12 SEM GTIN, fui até a loja e me apresentaram um tal de Marcelo, alegando ele sendo o proprietário da "empresa", conversamos e ele veio argumentando que tinha comprado a loja em agosto e que tinha trocado toda equipe, bla, bla, bla etc., falei que eu não tinha nada a ver dele ter comprado uma "empresa" sem pesquisar, enfim, ele disse que o que poderia fazer era mandar para a análise e SE houvesse garantia, daria o mesmo pneu, sendo que eu não fui informado em momento algum que eram pneus remold, e é tão sinistro que vem bem pequeno no pneu, justamente para dificultar a identificação. Tentei argumentar com ele, mas ele não me deu muito papo não, falou que na nota está escrito ECOLOGICO, mas eu disse a ele que não sou obrigado a saber termos técnicos e que a Pneus Top que tem que deixar tudo bem explicado, por fim, ele não quis dar outra opção de resolver, saio e ainda ficou de deboche com os funcionários, conversando com eles e eles sorrindo, típico de gente ignorante e que sabe bem o caminho da falência, não tem problema, a justiça foi criada para isso mesmo e gente como o Sr. Marcelo e "empresas" como a Pneus TOP.