Atraso na entrega de painéis e cobrança adicional de frete após compra.
Não resolvido
Itanhém - BA
18/02/2026 às 11:52
ID: 240963451
Fiz uma compra de uns penels já tem quase um mês era pra ter feito a entrega desde do dia 09/02 liguei na penel store eles já marcaram 3 datas pra entrega o produto e nada me passaram o números da transportadora liguei lá marcaram pra dia 13/02 e não entregaram hj liguei lá eles querem cobra um custo adicional pra fazer a entrega e já paguei o frete no ato da compra o que devo fazer agora pedi devolução eles falaram que o valor só após 30 dias corridos
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Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 17:22
Falta de respeito com os clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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