Atraso na entrega de pneus e atendimento ineficiente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Novo Oriente de Minas - MG

10/01/2026 às 17:31

ID: 237280789

Comprei 2 pneus desde o dia 02/12/2025, com previsão de entrega até 22/12/2025 e o produto não foi entregue. A empresa não oferece um canal de atendimento eficiente, responde por mensagem automática em whatsapp e não resolve nada! Finaliza dizendo que um profissional irá entrar em contato e isso não ocorre nunca.
Quero devolução do valor pago!
Aguardo resolução.

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Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 09:38

A entrega não foi dentro do prazo e a empresa terceirizada de transporte e nem a empresa responsável pela venda deu justificativa ou resposta do que ocorria. Felizmente chegou, um bom tempo depois.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6