Compra cancelada e estorno pendente

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Cristóvão - SE

17/03/2025 às 16:25

ID: 212385589

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No dia 16 de Fevereiro fiz uma compra de 3 pneus na pneustore, no mesmo dia tentei cancelar e não consegui, mas no dia seguinte efetuei o cancelamento antes mesmo de gerar a nota fiscal, me falaram que iriam barrar a mercadoria e que eu ficasse despreocupado, porém enviaram assim mesmo e eu recusei o recebimento, até o momento não recebi o estorno do meu cartão, ja tentei ligar diversas vezes para pedir explicações, passam mais de 30 minutos pra me atender e ninguém resolve meu problema, são bons na hora de vender, mas quando se trata de devolver o dinheiro eles seguram o máximo que podem!
Número do *******
Protocolo de cancelamento: *******

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