COMPREI 2 PNEUS E QUERIAM ME ENTREGAR SO 1 RECUSEU E AINDA NAO FIZEDAM A DEVOLUCAO DO MEU DINHEIRO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

05/03/2026 às 18:37

ID: 242448969

Realizei uma compra pela Internet pagamento no pix nessa empresa Pneustore e pensa numa dor de cabeça.... Mandaram duas vezes a transportadora me entregar apenas 1 pneu, sendo que comprei os 2 juntos, nota fiscal no meu e-mail dos dois pneus juntos e estava precisando com urgência e ja tem quase um mês nada de receber esses pneus juntos pois não ia receber so 1 pois não teria garantia nenhuma que o outro seria entregue
Solicitei o cancelamento e o estorno que paguei no pix, mais uma burocracia para receber o meu dinheiro de volta, ligo lá só fica passando de um para o outro, tenho número de protocolo *****, mais não resolvem nada, toda vez pede para aguardar 72 horas E eu precisando trocar meus pneus urgente para viajar e essa empresa com esse descaso

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 09:02

Nao entrega o produto correto e demora no estorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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