Produto não entregue e dificuldade no estorno e atendimento
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
14/04/2026 às 11:06
ID: 246003751
COMPREI 2 PNEUS , E OS MESMOS NAO FORAM ENTREGUES, RECEBI EMAILS QUE OS PRODUTOS ESTAVAM COM A TRANSPORTADORA , ENTREI EM CONTATO COM ELES E ELES ME INFORMARAM QUE A LOJA NAO HAVIA PASSADO PARA ELES A NOTA FISCAL DE ENTREGA , E QUANDO FUI ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA ME INFORMARAM QUE NAO TINHAM O CODIGO DE RASTREIO E NEM TELEFONE DA TRANSPORTADORA QUE ELES MESMO DISPONIBILIZARAM , FIZ A COMPRA NO DIA 16/03 , A ENTREGA ERA PARA SER FEITA ATE O DIA 31/03 , E NADA . ESTOU A DIAS TENTANDO LIGAR E FALAR SOBRE O MEU EXTORNO POIS PAGUEI 623,00 E AINDA NAO TIVE EXTORNO DO MEU DINHEIRO .FORA QUE SÂO PESSIMOS PARA ATENDIMENTO VIA TELEFONE , FICO A PARTE DA MANHA TODA PARA FALAR COM ELES E QUANDO ESTA CHEGANDO AO 2 POSIÇAÕ A LIGAÇAO CAI , ATENDIMENTO PARA COMPRA TUDO 100% POREM QUANDO O CLIENTE TEM UM PROBLEMA OU UMA INSATISFAÇÃO COM A LOJA ATENDIMENTO PESSIMO HORRIVEL , SEM RETORNOS . NOTA ABAIXO DE 0 PARA ESSA LOJA, NAO COMPREM JAMAIS , E QUERO MEU RETORNO E EXTORNO .
JA FIZ O CANCELAMENTO E ELES ME PEDIRAM 30 DIAS PARA EXTORNO COMO QUE PODE UMA COISA DESSAS