Atraso na entrega de 4 pneus e falta de comunicação sobre mudança no prazo

Question

Efetua-se uma compra no dia 28 de maio de 2026, 4 pneus , de acordo com o pedido de número *****, onde foi informado que o prazo de entrega seria entre 10 dias , e com o passar dos dias hoje já são dia 10 de junho de 2026, no caso já se passaram cerca de 13 dias , e que após alguns dias foi modificado no próprio site, que a entrega seria em 14, onde não fui informado de nada sobre tal mudança, que tenho um compromisso na sexta feira, e de acordo com tal situação, os produtos não iram chegar na data de entrega estimada primeiramente. Que fui totalmente prejudicado por tal mudança. Que o produto se encontra no centro de distribuição em meu estado, que é o Ceará desde do dia 03 de junho, hoje já são dia 10 e não tem nenhuma atualização, uma total falta de respeito com o consumidor.