Atraso na entrega de pneus comprados na Amazon com transporte pela Latam Cargo
Não respondida
Salvador - BA
19/08/2026 às 11:09
ID: 256528143
Fiz uma compra pela Amazon de 2 pneus marca Pirelli que foi vendido em parceria com a Pneu Store. Comprei o produto em 14/07/26 e com previsão de entrega até 31/07/26. Até a presente data, ainda não recebi o produto. Entrei em contato com vendedor, que informou que a LATAM CARGO é a transportadora responsável pela entrega. Ocorre que o produto já está em minha cidade, em poder da LATAM desde 22/07/26, onde em consulta no site, consta 3 tentativas de entrega, sendo a última em 30/07. Declaro que nas supostas tentativas, haviam pessoas no endereço de entrega. E minha pergunta é: o porquê de tanta demora? Assim que tratam os consumidores? O produto está em minha cidade, não justifica a demora. Seguem dados da compra e rastreio:
Pedido Amazon: n pedido :***** EM 18/07/26
DADOS DE RASTREAMENTO LATAM:
DOMESTICO
PREFIXO: 957
NÚMERO AWB: *****
ENDEREÇO DE ENTREGA: *****
Espero um solução!!!!!