Pior empresa pra comprar pneu

Resolvido
Alfenas - MG
07/05/2025 às 11:26
ID: 216469561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pneus na pneustore e fiz o cancelamento no mesmo dia e já vai pra quase 2 meses e não fizeram o estorno até hoje!
Nunca mais compro nesta empresa!
Maior enganação!
Referente a este pedido *****
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 11:51
Bom dia, Haufmann! Tudo bem?
Me chamo Kamyla e falo em nome da Pneustore.
Assim que assumi seu atendimento, verifiquei que você estava aguardando o estorno referente ao cancelamento. Solicitei prioridade ao setor responsável e informo que o estorno já foi realizado.
A PneuStore libera o valor para seu banco/operadora do cartão e eles liberam ao cliente, e sempre aconselhamos os nossos cliente a entrar em contato com seu banco/operadora do cartão para verificar o prazo do reembolso, pois o valor pode cair na sua conta até duas faturas subsequentes, dependendo do fechamento da fatura e operadora de seu cartão. Este processo depende exclusivamente das políticas adotadas pela operadora de seu cartão. Segue em anexo o comprovante do estorno para apresentar junto ao banco enviado por e-mail.
Atenciosamente, Kamyla 💚💜
Time de Relacionamento com o Cliente | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
10/05/2025 às 10:42
Não faço negocio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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