Pneustore não é confiavel na entrega.. ATENDIMENTO HORRÍVEL

Question

Comprei um pneu através da Magalu e a entrega seria feita pela Pneustore (CPX DISTRIBUIDORA S/A) Cnpj: 10.*******.*******/*******00, nota fiscal 1463076 foi faturado dia 29/11/23 e até o momento não foi entregue o meu produto. Tentei contato pelo telefone e sem sucesso pq o departamento responsável não atende o telefone e o departamento de vendas sempre fala que não pode fazer nada. Entrei em contato com a Magalu e só ligação gravada não tem um atende humano para resolver. Já mandei varias mensagens pelo whatsapp da PneuStore e diz que esta tentando falar com a transportadora e não resolve nada. A Transportadora FL Brasil Holding diz que é problema da Pneu Store e simplesmente ninguém resolve nada. Nunca mais compro desse PneuStore não tem comprometimento nenhum com seus clientes.

Accepted Answer

Olá Alessandra, tudo bem? Esperamos que sim!!

Sentimos muito pelo ocorrido com sua compra.

Conforme consta rastreio da transportadora mercadoria consta como entregue dia 15/01/*******. Sentimos muito pelo ocorrido. Enviei a você uma mensagem no Whatsapp. Aguardo seu retorno.

Qualquer dúvida estou a disposição!

Atenciosamente Dalcia,

Equipe de Relacionamento com o Cliente

PneuStore | Reclame Aqui.

Pneustore não é confiavel na entrega.. ATENDIMENTO HORRÍVEL

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor