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Goiânia - GO

11/06/2026 às 10:33

ID: 251108769

Realizei a compra de um jogo com 4 pneus: Jogo 4 Pneus Pirelli Cinturato P7 New (ks) 225/45r17 91w V, recebi uma unidade ( 1 ) pneu PNEU 235/60R18 107V CRS LXSPT LR CONT. Quero que me envie o pneu que comprei e a quantidade. Código de Defesa do Consumidor - Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990 Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; Solicito o comprimento da oferta, quero que seja trocado o produto que chegou (1 unidade) pelas 4 unidades do que foi realizado a compra (4 Unidades da medida comprada). Primeiramente, confirmando as informações: 1: O produto que chegou foi uma unidade (1) PNEU 235/60R18 107V CRS LXSPT LR CONT., deste item, que não tem nada a ver com o produto comprado, conforme descrito na minha reclamação/solicitação. 2: O produto que eu realizei a compra foi Jogo 4 Pneus Pirelli Cinturato P7 New (ks) 225/45r17 91w V. 3: Solicitei o cumprimento da oferta conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). 4: Quero receber o produto comprado, exatamente da forma que realizei a compra, exatamente no valor que realizei a compra. Novamente, não tenho interesse em devolução de produto, pois automaticamente a compra será cancelada e estornada. 5: Aguardo o recebimento da troca do produto, novamente a TROCA do produto que chegou errado pelo produto correto da compra. Pois não vou devolver para depois eu ter que realizar uma nova compra com valor totalmente diferente. OBSERVAÇÃO: Já que o vendedor vai vir retirar o produto, ele já pode encaminhar o produto correto para realizar a troca pelo produto correto. Fico aguardando a confirmação com o vendedor sobre esse procedimento da troca que solicito. Vou tentar deixar mais claro possível: QUERO RECEBER O JOGO 4 PNEUS PIRELLI 225/45R17. Simplesmente o produto comprado, novamente o JOGO COM 4 PNEUS PIRELLI.