Compra de pneus com atraso na entrega e informações incorretas da transportadora
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 12:06
ID: 254650757
Fiz uma compra na empresa de 4 pneus 215/65R16 Marca XBRI, através do app Shopee, em 08/07/2026 para ser entregue até 10/07/2026, após essa data venho entrando em contato com a empresa pois não recebi o produto, e hoje recebi uma mensagem deles, que disseram que a transportadora Alpha transportes, atendente *****, disse que precisaria de dados novamente para entrega, conforme segue anexo.
Na continuação da mensagem diz que foi recebido os pneus, dando um tamanho diferente dos que comprei.
Uma falta de profissionalismo inacreditável.
Empresas assim deveriam ser fechadas e proibidas de vender em um site tão grande como da SHopee.
Segue conversa que a transportadora teve.
16:34
16:34
segue, caso não tenha recebido, me informe
16:36
Hoje
Nao recebi nada da transportadora, nenhuma mensagem e a especificação do pneu está errado.
meus pneus são 215/65/16 XBRI
telefone é *****