NÁO cumpriu obrigação conforme contrato

Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
27/02/2025 às 22:03
ID: 211058581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/01, foi solicitado instalação de uma lona para letreiro, após confirmações e aprovação do serviço foi feito pagamento integral do serviço no dia 29/01/25.
Após vários solicitações para instalação o letreiro só foi instalado após inauguração da loja, causando grande frustração para empresa e clientes. O letreiro foi instalado com a loja em funcionamento, sem ferramentas e aparelhos adequados. A Empresa PNG COMUNICAÇÃO VISUAL, queimou um transformador portátil da empresa contratante pois não tinha ferramenta adequada para realizar o serviço. Isto causou muitos transtornos pois atrapalho entrada dos clientes na loja prejudicando a movimentação de clientes e funcionários por conta de uso de escada,fios, barulho, sujeira e grosserias do funcionários.
Além de não cumprir prazo de instalação, problema recorrente nesta empresa que já acarretou perdas e reclamações de vários clientes que tivemos conhecimento pessoalmente após relatar nosso problema. Um erro vem trazendo perda financeira para empresa contratante o número do telefone está errado, onde foi feito diversas solicitações para correcao e até o momento sem resposta da PNG.
ESTA empresa não tem credibilidade, não tem compromisso e respeito pelos clientes, vergonhoso acredito que nenhum cliente fez ou fará algum outro serviço após ser enganado por essa empresa.
Pior empresa de comunicscao visual da regiao servico, atendimento e matérias de péssima qualidade. Daremos prazo de 10 dias para correção erros caso não ocorra oremos acionar judicialmente.
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Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 22:13
Mesmo após reclamação no reclame aqui a Empresa PNG não resolveu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1