PNGTREE - Paguei a assinatura Premium por um mês e só consegui acesso por um dia.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/10/2020 às 11:39

ID: 114177245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a assinatura premium em dolar por um mês para testar o site e para minha surpresa no dia seguinte já não consegui mais baixar as imagens. Enviei mensagens reclamando e recebi uma mensagem encaminhando para uma espécie de chat que só te responde a cada 24 horas e nesse ritmo meu prazo de 30 dias vai acabar e não tenho acesso ao que comprei.

Creio que o mais justo é estender meu prazo somando os dias que não consigo acesso.

Muito aborrecimento, atraso no meu trabalho e falta de respeito com o cliente.

Informações da compra:

Your order number: 29a6ed79c72a0ee187c54291b530cd4f
Premium Plan Type: 1 month premium
Total amount: U$19.90

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Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 18:32

Empresa não respeita o cliente, fui [Editado pelo Reclame Aqui] no valor pago e me sentir enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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