POA Imob

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Porto Alegre - RS

23/12/2021 às 19:36

ID: 135437617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou proprietário de um imóvel que está locado pela Poaimob. Iniciei a jornada de contato telefônico, email, whatsapp da empresa desde dia 20/12/******* para saber referente ao repasse do valor da locação de meu imóvel que não havia sido depositado no 5 dia útil após o recebimento. Ou seja, dia 17 de dezembro era pra estar na minha conta. Infelizmente não ocorreu. Então após diversas tentativa consegui falar com a secretária no início da manhã do dia 22/12 que informou que passaria para o responsável contatar-me (não ocorreu). No dia 23/12 retornei a ligar novamente e falei com o Sr. Luca da Imobiliária que pediu pra aguardar que olharia no sistema e após 7 min. Informou que não havia localizado o recibo de depósito feito em minha conta e que estaria falando com seu Diretor Raphael e me retornaria. NADA DE RETORNO. POR DIVERSAS VEZ LIGUEI PARA TELEFONE INFORMADO DO TAL DIRETOR E NAO ATENDEU. GOSTARIA DE SABER COMO IRÁ FICAR A MULTA POR ATRASO, JUROS E NESSE CASO CLARO O PRESTADOR DE SERVIÇO NAO CUMPRIU COM A OBRIGAÇÃO CONTRATUAL. Quando ocorreu a mesma situação logo no início da contratação um dos sócios que já não está mais foi super prestativo em resolver e retornou tão logo e resolveu passivamente a situação, porque ele sabia que dependendo deste valor pra pagar o imóvel que loco hoje e estou no prejuízo pq vou ter que pagar as multas e juros do imóvel que estou morando hj.