PoaImob - NUNCA contrate eles
Não resolvido
Porto Alegre - RS
21/01/2021 às 11:26
ID: 118500289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui atendido por dois corretores despreparados, amadores e absolutamente incompetentes e é regra na empresa como se vê na demais reclamações aqui.
Após agendar visita, não conseguiram informar requisitos nominais para garantias em mais de 10 interações em 12 dias já.
Tem zero documentação estruturada, achando que bastam listas soltas no Whatsapp ou e-mail.
A imobiliária se posiciona bem nos portais de busca, mas a equipe é de um despreparo atroz assim como o material de comunicação e orientação inexistente. Mal sabem a diferença entre locação residencial e comercial. Recebi demandas trocadas 3x....
Enviaram listas incompletas e incoerentes de documentação, mentiram sobre requisitos legais e omitiram deposito caução apesar de estar nominado no próprio site deles: https://*******
Desisti da locação comercial por me negar a ter que interagir mensalmente com essa bomba gerencial que se apresentam. Se são péssimos assim na contratação me vendendo, imagina depois do vinculo formalizado.
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Resposta da empresa
22/01/2021 às 14:02
Prezado senhor Guilherme, sua irresignação não procede. Todos os fatos inerentes a contratação da locação em comento foram devidamente esclarecidos a vossa senhoria pelos diversos funcionários que dedicaram seu tempo a bem atende-lo. A Locação somente não se mostrou possível concretizar porquê vossa senhoria não preencheu, no que respeita as garantias para locação, os requisitos exigidos pelo Locador.
Réplica do consumidor
22/01/2021 às 17:31
Para registro a possíveis leitores:
Em reunião disponibilizamos diversas possibilidades, as quais foram restritas pelo despreparo da equipe. Inclusive, a corretora afirmou o contrário do texto legal, confirmado entendimento pelo advogado da própria empresa.
Consideração final do consumidor
22/01/2021 às 17:33
Responderam com o resultado do péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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