SERVIÇO NÃO PRESTADO CONFORME CONTRATO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/09/2018 às 17:33

ID: 38448249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em março de *******, contratei os serviços da empresa POA Telhados e Funilaria, para efetuar o reparo no telhado e calhas da minha casa. O serviço foi realizado no dia 19/03/*******, porém, nesse mesmo dia houve uma chuva que inundou minha casa, nos pontos onde era para ter sido feito o reparo. Contatei a empresa (via Whatsapp) e ficaram de vir 2 dias depois para mexer novamente no serviçhttps://******* não apareceram. Dias depois vieram e mexeram em tudo, porém na próxima chuva: goteiras de novo... Hoje, dia 14/09/*******, depois de muitas indas e vindas, estou com mais goteiras do que antes em uma das peças da casa e o retorno que a empresa me deu é que era para EU colocar uma manda asfáltica no telhado todo, assim resolveria o https://******* bem, contratei a empresa, que me fez um orçamento, onde constava a mão de obra e os materiais necessários e com uma garantia de 5 anos do serviço, mas agora a solução é eu chamar outra pessoa e gastar de novo para cobrir todo o meu telhado por que eles não conseguem resolver umas goteiras??????

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Consideração final do consumidor

19/12/2022 às 16:01

Muito ruins! Falta de compromisso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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