Gift Card não cancelado e falta de resposta do atendimento ao cliente.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 11:30
ID: 251406055
Comprei um gift card de 500 reais no dia 30/05/2026 número *****, no entanto, a pessoa que eu presentiei não vai poder usar, e eu estou tentando cancelar desde o dia 31/05, sem sucesso. Já enviei 4 emails pra eles sem resposta >
1o email: ***** - dia 31/05/26
2o email: ***** - dia 02/06/26
3o email: ***** - 06/06/26
4o email: ***** - 09/06/2026
Um restaurante desse nível não responder os emails é um absurdo.
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:46
Olá, Patricia, bom dia. Vamos entender o que está havendo e entrar em contato com você, ok?
Obrigado,
Marcelo Maia
Diretor de Marketing :: Pobre Juan