Manobristas do restaurante reservam vagas e bloqueiam veículos na rua

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Resolvido

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São Paulo - SP

17/08/2026 às 09:48

ID: 256631057

Os manobristas do Pobre Juan da Rua Itaguaba parecem se considerar donos da rua. Eles utilizam cones para reservar vagas, sem qualquer autorização, e ocupam espaços públicos como se fossem exclusivos do restaurante.

Além disso, estacionam os veículos dos clientes em locais irregulares e, em alguns casos, extremamente perigosos. A situação é ainda mais preocupante porque estamos falando de uma rua com três escolas, onde a circulação de veículos exige atenção e responsabilidade.

Também é comum os carros dos clientes serem estacionados de forma a apertar ou bloquear os veículos de quem trabalha e mora na região. Já aconteceu de precisarmos chamar os próprios manobristas para conseguir retirar nossos carros.

É uma situação completamente inaceitável. Um restaurante desse porte deveria ter muito mais responsabilidade e respeito pelas regras de trânsito, pelos moradores, trabalhadores e demais usuários da via.

Eu pretendia almoçar no Pobre Juan com meu pai esta semana, mas, diante desse comportamento, desisti. Não pretendo frequentar um estabelecimento que permite esse tipo de conduta e, infelizmente, não posso recomendá-lo enquanto essa situação continuar.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 20:16

Olá, Pietro. Boa noite.

Encaminhei um e-mail para você no endereço informado acima.

Peço que verifique sua caixa de entrada ou o SPAM, pode acontecer de cair por lá.

Obrigado,

Marcelo Maia
Diretor de Marketing :: Pobre Juan

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 10:24

Vou aguardar soluções práticas para fechar meu parecer.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8