Pobre Juan

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Taboão da Serra - SP

18/10/2024 às 13:13

ID: 199977075

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No último dia 12 (sábado) , eu e minha esposa, passamos por uma experiência péssima no Pobre Juan.
Atendimento muito ruim, na qual erraram nossa entrada, esqueceram simplesmente nosso prato e demoravam para servir uma simples cerveja.

Em um certo momento, depois de 1 hr esperando o prato, o garçom foi na churrasqueira e perguntou sobre nosso grelhado, como não tinha nada voltou para mesa e falou que ia demorar mais 3 min , e demorou mais 20. Somando no total ficamos quase 1 hora e meia esperando uma carne.

Esse tipo de atendimento não estava em todo o restaurante, pois pessoas que chegavam muito depois, estavam recebendo os pratos e bebidas rapidamente, ou seja, o motivo não era por ser feriado e muito menos demanda alta.

Para finalizar, não pagamos os 13% e o Maitrê/Gerente nem sequer perguntou o motivo e muito menos agradeceu. Ou seja, qualidade pessima de atendimento. Não recomendo.