FARMACÊUTICA SUBSTITUTA NÃO QUER VENDER
Não respondida
Santo André - SP
15/07/2026 às 10:56
ID: 253967645
Tem mais de 1 ano que compro na poção mágica. Sempre pedi o mesmo creme manipulado e em a grande quantidade. Trabalho com estética e não é viável pedir em pouca quantidade, uma vez que eu uso mais de 1kg de creme em menos de 2 meses, além do frete de entrega.
Por ser uma fórmula que não precisa de receita médica por não ter nenhum ativo controlado, sempre envio a base via WhatsApp e o farmacêutico Cleber sempre autorizou.
O creme tem validade de 4 meses, mas se verem o meu histórico de compras, eu compro sempre a cada 1 mês e pouco, 2 meses no máximo.
04/05 comprei 3 cremes
29/05 comprei 5 cremes
Totalizando 8 no mês de maio
Ontem 14/07 aproximadamente 15 dias depois do último pedido, eu chamei para pedir mais 5 cremes, uma vez que estou no último pote e não posso deixar para pedir de última hora. Eu atendo 15 pessoas por dia.
O atendente Mateus disse que a farmacêutica (vulgo nova no estabelecimento e querendo mostrar serviço) iria me ligar para saber o motivo de eu pedir em quantidade tão grande.
Ela não prestou para olhar meu histórico e já me ligou.
Estava em atendimento, parei para atende-la e ela começou a me questionar qual finalidade seria o uso desse creme, pq eu estava pedindo em grande quantidade.
Oi? Tenho que dar satisfação por algo que estou pagando?
Ela ainda quis dar carteirada falando que era farmacêutica responsável pelo local
Perguntou qual era a minha profissão.
Eu tb sou farmacêutica. ela me cobrou meu CRF e receita para pedir um creme que não tem controlado na receita e que eles sempre prescreveram sem dificultar.
Absurdo! O Cléber de férias e a outra querendo dar carteirada.
Se liga!!
Estou abrindo essa reclamação para verem que estão perdendo clientes por causa de uma moça que não sabe nem o que fala.