Medicamento manipulado sem efeito e diferente da receita na farmácia Poção Mágica

Respondida
São Paulo - SP
09/12/2025 às 14:47
ID: 234200031
Boa tarde eu gostaria de relatar que estou extremamente insatisfeita com a farmácia poção Mágica.
Eu realizei um pedido de medicação, no qual fui muito bem atendida obtive a medicação no prazo estipulado mas infelizmente a medicação que manipularam não condiz com a receita , achei estranho pois não houve o resultado esperado no primeiro mês, sendo que eu e mais 4 pessoas estamos utilizando exatamente mesma medicação e todas as 4 tiveram resultados positivos , menos a minha pessoa que fez a manipulação na poção mágica cujo uma pessoa já tinha me avisado que não era confiável as medicações de vocês mas eu quis provar que era engano de tal informação, então deixo aqui que caso precisem realizar uso de alguma medicação pela farmácia de manipulação que não procurem a poção mágica localizada na ***** pois provavelmente serão enganados como eu fui !!!!
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:57
Recebemos seu feedback e gostaríamos de tratar o assunto com a seriedade que a sua saúde merece.
Com 30 anos de tradição e pioneirismo no mercado, a Poção Mágica pauta sua atuação na transparência e na ética farmacêutica. Por isso, gostaríamos de esclarecer alguns pontos fundamentais sobre o seu medicamento:
Garantia de Composição: Dispomos de um rigoroso controle de qualidade e rastreabilidade. Podemos assegurar e comprovar que 100% dos insumos prescritos em sua receita foram incorporados à fórmula com a dosagem exata.
Certificações de Qualidade: Passamos por auditorias constantes que atestam a excelência de nossos processos laboratoriais há três décadas.
Individualidade Biológica: É importante ressaltar que o sucesso de um tratamento depende de fatores únicos, como a fisiologia, o metabolismo e os hábitos alimentares de cada indivíduo. Por essa razão, a resposta terapêutica de um mesmo medicamento pode variar drasticamente entre pessoas diferentes.
Como profissionais éticos, nossa prioridade é o seu bem-estar. Recomenda-se que qualquer ausência de efeito esperado seja discutida com o seu médico prescritor, para que ele avalie se a dosagem ou a substância escolhida são as mais adequadas para o seu organismo no momento.
Estamos à disposição para apresentar os laudos de análise dos seus componentes, caso deseje verificar a procedência da sua fórmula.
Atenciosamente,
Dra Giani Farmacêutica Administrativa 30 anos de compromisso com a saúde.