Quero meu dinheiro de volta.

Boa tarde, Eduardo.

Conforme informado via e-mail, o prazo para restituição é de 3 dias úteis a partir da data do cancelamento do pedido. O reembolso é feito pelo próprio Mercado Pago em restituição automática.

Consultando o sistema bancário, verificamos que o reembolso já foi feito, conforme comprovantes que te enviamos também por e-mail.

Pedimos desculpas por não ter conseguido te fornecer um dos produtos que o senhor comprou, Infelizmente houve uma falha no saldo dessa peça no estoque, que só fomos perceber quando chegou o seu pedido. Mas queremos te garantir que somos uma empresa séria, com sede fixa no Espirito Santo, atendendo clientes de todo o Brasil e fornecendo produtos novos e originais!

Também somos vendedores PLATINUM no Mercado Livre, tendo atendido mais de 10mil pedidos nos ultimos 6 meses.

Espero que em uma proxima oportunidade a gente consiga concretizar o fornecimento do produto a você, reafirmando o nosso compromisso com a cofiança de nossos clientes.

Estamos a disposição.

Att.,
Equipe Pocar Autopeças