Verificação selfie
Resolvido
Curitiba - PR
19/09/2025 às 15:51
ID: 227351589
Muita demora para verificação de selfie e chat muito confuso, não consigo acessar.
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Resposta da empresa
21/09/2025 às 05:13
Olá, querida Denise!
Lamentamos saber sobre sua experiência com nossa plataforma. Como podemos ver, sua selfie foi verificada.
Atualmente, leva cerca de um dia útil para analisar a foto da selfie. Pode haver pequenos atrasos se houver uma grande carga de trabalho. Agradecemos sua paciência!
Se você tiver mais perguntas ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte por meio de solicitações de suporte em nossa plataforma ou pelo e-mail *******. Nossa equipe de suporte irá ajudá-la prontamente!
Atenciosamente,
Equipe de suporte
Réplica da empresa
24/09/2025 às 06:40
Prezada Denise,
Gostaríamos de dar seguimento à sua avaliação. Já enviamos nossa resposta e gostaríamos de confirmar se o problema foi resolvido. Se sua dúvida/problema foi resolvido, agradecemos se você puder atualizar o status da sua avaliação para Resolvido.
Seus comentários nos ajudam a melhorar continuamente. Se precisar de mais ajuda, estamos sempre à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 11:40
O problema foi resolvido de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10