Dificuldade no processo de cancelamento de assinatura
Resolvido
Poços de Caldas - MG
07/01/2025 às 14:10
ID: 206579403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há algum tempo reclamando de instabilidade de conexão e lentidão de velocidade. No final de semana próximo passado (03 e 04/01) praticamente tive interrupção do serviço o dia todo.
Hoje estou desde 11h da manhã tentando cancelar a assinatura e o atendimento está cada vez mais lento e aparentendo dificuldade de resposta sobre como proceder para cancelar a assinatura.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 09:47
Olá Patricia Soares!
Verificamos que sua solicitação de cancelamento já foi concluída, lamentamos qualquer transtorno que tenha ocorrido.
A Telemidia agradece o período que você esteve com a gente, tenha um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 12:09
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5