internet ruim
Respondida
Andradas - MG
15/11/2015 às 13:07
ID: 15416144
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu tenho um plano de internet com a poços net , já sou cliente deles a muitos anos mas desde de que mudei meu plano para o de 3 megas tenho tido problemas , porque nunca recebo os 3 megas a internet está constantemente lenta , tem dias que nem consigo navegar ai eu ligo no suporte alem de demorar para atender é um serviço ineficaz porque não resolve o problema , mas mensalidade está sendo pago em dia então eu gostaria de receber pelo o que eu pago de forma correta e que o suporte fosse mais rapido e eficaz quando for necessário o uso do mesmo , cansado de ligar la e tentar resolver , resolver tentar ajuda pelo reclame aqui quem sabe assim soluciono o meu problema
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Resposta da empresa
30/07/2021 às 14:17
Prezado Rodrigo.
Esta reclamação não foi respondida anteriormente porque não fomos notificados e não tínhamos ciência da existência da mesma.
Visto que houve um alto tempo hábil para a descoberta dessa reclamação, caso o senhor ainda tenha quaisquer dúvidas ou transtornos com relação à nossos serviços, colocamo-nos inteiramente à disposição para esclarecimentos através do telefone ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Suporte Técnico Telemídia.