Pedido atrasado, Falta de comunicação e dificuldade de pedir reembolso
Respondida
Jundiaí - SP
23/06/2026 às 10:17
ID: 252117653
Eu não consigo conversar com eles através das redes que providenciaram. Já havia perguntando do prazo, uma vez que faz um mês que eu realizei o pedido. Não obtive respostas e visto que atrasou tanto pedi reembolso e ainda não me responderam
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 12:44
Ola ju tudo bem? seus Holbein ja foram enviados cegam ate vc no dia 29/06. Assim que chegar se voce quiser o reembolso nos envie de volta que faremos. Holbein vem do japao e teve um atraso. Sinto muito pelo atendimento e atraso.