PODERINVESTIMENTOS - ATOMIX CHAT - (Editado pelo Reclame AQUI)

Em réplica
Itabirito - MG
11/03/2024 às 19:59
ID: 184365619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMotivada por uma propaganda onde dizia que Marcos Mion ou Ana Castela fizeram um investimento na plataforma GPT 2.0 infinity (no programa do Gentili), me cadastrei e recebi várias ligações com DDD de Pernambuco se passando pela PODERINVESTIMENTOS. Me cadastraram, e me orientaram a realizar um depósito de *******, ******* ou ******* dólares para ter acesso a I.A. que faria as transações em criptomoedas. Na conversa foi me perguntando minha profissão, idade, cidade onde morava, meus investimentos, etc. Realizei um Pix de *******$ (*******,00 reais) acreditando ser uma corretora. E aí, outra pessoa me ligou e pediu para instalar 3 aplicativos: ATOMIXCHAT, (Editado pelo Reclame AQUI) marketing investimentos e PODERINVESTIMENTOS, e deu vários links e pediu foto do meu CPF E ENDERECO no MEU nome. Não dei. Até aí eu fui enganada, até que desconfiei dos aplicativos instalados e dos documentos pedidos. Pesquisei na internet essas empresas, e nada batia com as informações deles. Assim, desinstalei tudo, mudei senhas e e-mails e não continuei com o processo. Acredito que é [Editado pelo Reclame Aqui] grande. Me disseram que ainda outra pessoas iria me ligar se passando por ANALISTA, e que este me ligaria 3x por semana. Eu desconfiei que esse analista iria me tomar mais e mais dinheiro com a promessa de rendimentos exorbitantes em criptomoedas. CUIDADO! Eu, apesar de ter perdido ******* reais, cortei logo essa trapaça e futura dor de cabeça. Agora vou ter que correr atrás do prejuízo. Não confio nessas ligações que recebi. Se virem essas propagandas ou essasempresas é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 17:36
Prezada Jussara Oliveira,
Primeiramente gostaríamos de lhe pedir desculpas por qualquer confusão ou falha na comunicação que possa ter acarretado qualquer insegurança da sua parte, pois essa não é a conduta da empresa e nem dos nossos profissionais.
Estamos tentando entrar em contato com você através do telefone e e-mail fornecidos no seu cadastro, porém até então não obtivemos nenhuma resposta. Então tendo em vista sua insatisfação já demos início ao processo de reembolso para que possa reaver seu dinheiro de volta, porém precisaremos confirmar algumas informações para manter sua segurança.
Por favor entre em contato conosco através dos nossos canais de contato:
Chat online: https://*******
E-mail: *******
Telefone: [+ *******]
Réplica da empresa
20/03/2024 às 16:34
Prezada Jussara Oliveira,
Nossas tentativas de contato para você continuam sem ser atendidas.
Apesar disso viemos informa-la que seu reembolso já foi concluído e que o PIX foi feito para a mesma conta de origem que você utilizou em seu depósito. Por favor, assim que possível, entre em contato conosco para confirmar o recebimento do seu reembolso.
Chat online: https://*******
E-mail: *******
Telefone: + *******
Atenciosamente, equipe Poder Investimentos