Compra não entregue pela empresa Poderosa Beleza através do site Renner.

Olá! Tudo bem?

Verificamos o status do seu pedido e identificamos que ele já foi enviado à transportadora responsável pela entrega.

De acordo com o rastreamento da J&T Express, houve uma tentativa de entrega no dia 18/04, mas ela não pôde ser concluída devido a uma inconsistência no endereço informado. Por isso, a encomenda retornou ao fluxo de entrega e uma nova tentativa deverá ser realizada em breve.

Até o momento, não recebemos nenhum acionamento da Lojas Renner sobre esse pedido, o que pode ter contribuído para a falta de atualização nas informações repassadas a você.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência. Recomendamos acompanhar as próximas atualizações pelo rastreamento, pois a transportadora deverá realizar uma nova tentativa de entrega em breve.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida!

Não há inconsistência no endereço. Não houve tentativa de entrega.
Estava em casa na data, trabalho em home office.
O status que consta no site da renner é que a movimentação só aconteceu dia 21, então essa data informada é [Editado pelo Reclame Aqui].
Por gentileza, cancelem essa compra e extornem todo o valor debitado no cartão. Não sou obrigada a pagar pelo transporte de um produto que não me foi entregue.
Péssima empresa, péssimo atendimento.

Ainda sem resposta por parte das duas empresas.
Uma vergonha.