Produto não recebido e dificuldade de contato com a loja Poderosa Beleza.

Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido. Pedimos sinceras desculpas também pela dificuldade em conseguir contato conosco.

Verificamos que, infelizmente, a transportadora não conseguiu realizar a entrega do pedido e, por esse motivo, o produto está retornando para o nosso Centro de Distribuição. Lamentamos muito que essa situação tenha ocorrido.

Para que você não precise aguardar a conclusão do retorno do produto, já liberamos o reembolso do valor pago pelo pedido diretamente pela Amazon. O prazo para que o valor seja disponibilizado seguirá os procedimentos e prazos da própria plataforma.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.