Produto não recebido
Respondida
Carapicuíba - SP
08/04/2022 às 15:17
ID: 141504681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site desta empresa no dia 28/03/*******, eles não retornaram um email de confirmação e muito menos código de rastreio do produto, já faz três semanas que não obtive respostas e nem o produto comprado
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 23:29
Judite, boa noite.
Nos envie o número do seu pedido por favor.
Nós estamos em fase de mudança de nome devido estarmos sendo confundidos com uma loja de nome parecido que vendem cosméticos e não entregam. O nosso novo endereço é https://*******, você pode acessar e falar conosco. Porém já puxamos e não achamos nenhum acesso seu na data informada e nenhuma compra, por esse motivo precisamos do número do pedido.