Cancelamento de evento e não reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piracicaba - SP

16/12/2023 às 09:27

ID: 178407183

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz minha inscrição e do meu esposo para uma Meia Maratona em abril deste ano, pois estaria de férias com minha família em Ubatuba, porém na noite anterior à prova, por voltas das 20h, recebi uma msg via whatsapp informando sobre o cancelamento da mesma.
Respondi a msg dizendo que moro longe e que não poderia fazer a prova https://******* data, e que gostaria de receber o valor da inscrição de volta. Responderam que o evento aconteceria em data futura, o que para mim não era viável ir novamente para Ubatuba.
Em novembro fiz contato novamente e me responderam que fariam o estorno após a data em que a prova aconteceria, sendo que solicitaram os comprovantes e agora não respondem mais as msgs e não realizaram o reembolso das inscrições. Péssimo atendimento, total descanso, quando for me inscrever em provas no litoral, antes verei que será o organizador, pq se for essa empresa, nesse [Editado pelo Reclame Aqui] não caírem mais.

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Consideração final do consumidor

10/12/2024 às 09:14

Total desrespeito, define a experiência que eu tive com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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