Anuncia mais não tem o produto para vender

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/02/2022 às 11:37

ID: 138674403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de 2 pneus pelo mercado livre, depois de tanto pesquisar encontrei uma boa promoção na Podium Centro Automotivo
No dia seguinte a compra, vieram me informar que nao teriam mais o produto para me enviar.
Engraçado o anúncio tinha sido atualizado com o preço da promoção no mesmo dia que efetuei a compra.
Talvez tenham se arrependido com o preço que colocaram na promoção.
A culpa não é minha, uma firma que tenha credibilidade nao anuncia um produto depois cancela a compra.
Enfim. Verifiquei nos anuncia dessa empresa e observei que eles possuem outro anúncio com esse mesmo pneu para venda com disponibilidade.
Kade o comprometimento com o clientes.
Não indico pra ninguém comprar nessa loja, para não passar raiva como eu.

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Resposta da empresa

19/02/2022 às 13:47

Boa tarde, seu Fernando, Somos da Podium centro automotivo em São Paulo. Não vendemos no mercado Livre, verifique se não é outra podium centro automotivo. E verifique a razao social correta da empresa que você comprou. O mercado livre com certeza vai lhe fornecer os dados da empresa que vc comprou. Depois faça uma reclamação menos generalizada., pois existem dezenas de podium centro automotivo na internet e com certeza não fomos nós, pois não anunciamos no mercado livre.

Réplica do consumidor

19/02/2022 às 23:26

Boa noite! não é a empresa de vocês, estou me referindo a uma empresa de São josé - Santa Catarina. que se chama Podium centro automotivo. infelizmente se existem mais empresas com esse nome não tenho culpa.

Réplica da empresa

21/02/2022 às 06:16

Bom dia. Sr Fernando. Realmente acredito que a culpa é do reclame aqui que precisa obter mais informações pra não reclamar pra pessoa errada. Mas importante é que nossos clientes saibam que não foi a podium de São Paulo.

Consideração final do consumidor

21/02/2022 às 21:26

NÃO FOI RESOLVIDO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5