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Serra - ES

22/12/2017 às 08:10

ID: 31546829

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COMPREI 4 PNEUS NO DIA 03/12 NO MERCADO LIVRE , CODGO DE RASTREIO ******* , ******* COM COMPROMISSO DE ENTREGA EMTRE 15 E 19/12 POIS HOJE JA SÃO 22/12 E AINDA NAO CHEGOU E ELES SIMPLESMENTE NAO ME DEVOLVEM O DINHEIRO ,
O atraso na entrega caracteriza descumprimento de oferta, de acordo com o artigo 35 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, o consumidor pode exigir entre: o cumprimento forçado da entrega; outro produto equivalente; ou desistir da compra e restituir integralmente o dinheiro já pago, incluindo o frete, e também eventuais perdas e danos decorrentes da demora.

Seja qual for a opção escolhida, é recomendável enviar a solicitação por escrito à loja, como e-mail ou carta com AR (aviso de recebimento), a fim de ter um comprovante.

SO QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS COM O ATRASO JA COMPREI OS PNEUS AQUI EM MINHA CIDADE MESMO.