Não cumpre prazos e funcionário ameaça cliente

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São Paulo - SP

30/05/2018 às 11:29

ID: 35752663

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Deixei meu carro no dia 14/05 segunda feira com a promessa do mesmo sair na sexta subsequente.
Tive uma ligação na quinta às 17:30 dizendo não ser possível entregar o carro, já fiquei indignado pelo descaso de avisar na última hora.
Ou seja o carro ficou parado por uma semana sem ninguém me dar satisfação.
Depois de alguns contatos telefônicos me prometeram o carro para o dia 30/05.
Hj 30/05 em contato telefônico o funcionário Luiz muito agressivo me disse que o carro não está pronto e que de nada pode fazer que o prazo novamente não será cumprido e se eu quiser o carro só irá ficar pronto na sexta dia 01/06.
Além do desacordo comercial o funcionário usou palavras de baixo calão e se mostrou agressivo me sugerindo que se fosse o caso estaria disposto a resolver o problema em vias de fato.
Ai onde fico indignado a empresa além de não cumprir o acordo comercial coloca um funcionário para lhe ameaçar.
Hj vejo a empresa como não idônea e na qual coloca seus funcionários para ameaçar clientes.
Estou indignado.

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Resposta da empresa

30/05/2018 às 20:30

Sr. Anderson, recebemos este comunicado do ReclameAqui, no entanto estamos a 25 anos situados na Vila Olímpia e nunca o atendemos. A Podium Centro Automotivo é das empresas mais conceituadas do ramo de serviços automotivos. Temos excelentes funcionários e técnicos totalmente preparados para atender nossos clientes. Hoje dia 30/05/******* todos os nossos serviços realizados foram entregues para os nossos clientes, que saíram completamente satisfeitos da empresa, e não temos nenhum funcionário com o nome de Luiz. Favor rever a sua reclamação com a empresa que você foi atendido. contudo será um prazer em atende-lo.

Podium Centro Automotivo.
Rua Ribeirão claro, ******* - Vila Olímpia
Fones: **************/**************