Podium Centro Automotivo

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Brasília - DF

30/04/2020 às 16:14

ID: 103646331

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Efetuei a compra de um Pneu traseiro, modelo Dragstar ******* - *******/80-15 Pirelli Night Dragon. O pedido foi enviado no dia 03/04/*******, tendo sido entregue no dia 11/04/*******. Ocorre que ao receber o produto, notei que a sua fabricação datava do ano de *******, ou seja, um pneu que ficou no estoque por mais de 3 anos. O que já representaria risco utilizar um numa moto que vive na estrada e pode representar riscos de vida, caso apresente falhas. Momento em que entrei em contato pelo aplicativo e fui orientado em fazer a devolução. Assim, efetuei todos os procedimentos para devolução do produto solicitando de imediato a devolução do valor integral do produto. Ocorre que após mais de duas semanas corridas, não obtive nenhuma resposta, muito embora tenha encaminhado mensagens pelo aplicativo da Americanas. E por mais absurdo que pareça, emitiram uma nota fiscal sonegando impostos, pois declararam o valor do produto como sendo quase a metade do valor pago. Exijo a devolução de todo valor pago o quanto antes. Uma vez que sequer tiveram o cuidado de enviar um produto ideal para consumo na primeira compra.