Atendimento ineficaz

Question

Fiz a solicitação de uma questão específica. Não me foi respondida; me foi enviado um vídeo somente do curso, que contém várias aulas, mas não encontrei a questão específica que foi solicitada. A razão do suporte, teoricamente, era me ajudar a tirar dúvidas e resolver questões dentro do sistema. Infelizmente, não foi isso que aconteceu.