Podium Fit

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

28/12/2023 às 13:06

ID: 179260699

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 15/11/*******,
efetuei uma compra pelo site da Podium Fit.
Uma bicicleta ergométrica Spinning S300.
Cujo o prazo de entrega estava para o dia 06/12/*******.
Enviaram um link para rastreio, onde as informações estavam totalmente confusas e desalinhadas.

Desde então, fiz diversos contatos por telefone e WhatsApp, e eles só me passavam informações de que estavam aguardando a transportadora responder.
E não obtive nenhuma resposta!

No dia 22/12, entrei em contato pedindo o cancelamento do meu pedido e eles me informaram para enviar a solicitação por e-mail!
E até agora ninguém me respondeu!!

Enviei o e-mail duas vezes, e o contato do WhatsApp que eu falei algumas vezes, me responde de forma EVASIVA, da mesma forma de quando eu estava aguardando a entrega. Adiando, postergando, vago, sem nenhuma solução!!
Paguei o valor de R$ 1.*******,00 com o frete.
Estou muito indignada com essa situação!
É a primeira vez que faço uma reclamação sobre uma empresa.