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São Paulo - SP

20/12/2023 às 14:18

ID: 178742385

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Na black friday fiz a compra de uma bicicleta ergometrica pelo site da podium fit. Dia 25 recebi um email para rastrear o produto.
A primeira data que constava no site da transportadora era 30/11. Chegando proxima a data mudou para 5/12. Dia 4 o site disse que estava em rota de entrega. Nada.
Dia 6 um entregador entrou em contato que nao conseguiria entregar. A transportadora n atendeu a nenhum telefonema então entrei em contato com o suporte por wtsapp., que me deu a nova data de 18/12. Mas ainda não chegou.
Entrei em contato novamente, disseram que iriam ver com a transportadora e nao me respondem mais nada desde então.
Apenas um email automático.
Não foi um produto barato, paguei o frete, e quero saber onde está meu produto.
Du também moro em casa, tem que ter alguem pra receber o produto e está essa palhaçada.

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Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 12:24

após muita briga o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5