Podium Veiculos

Reclamar dessa empresa

Pedro Leopoldo - MG

01/12/2025 às 13:13

ID: 233342843

Comprei um veículo na Podium Veículos e, pouco tempo depois, o carro começou a apresentar problemas graves, incluindo itens de segurança, que conforme o Código de Defesa do Consumidor devem ser corrigidos com prioridade e de forma imediata.
Deixei o carro na Podium Veículos para realizar os reparos no dia 27/11/2025, porém já se passaram alguns dias e até agora não recebi retorno do gerente, mesmo após algumas tentativas de contato. Os itens que precisam de conserto são essenciais para a segurança e para o funcionamento correto do veículo, e a falta de resposta demonstra descaso com o cliente.

Conforme Código de defesa do Consumidor problemas de segurança devem ser resolvidos com urgência e imediato, outros itens a concessionária tem até 30 dias para reparo, e a concessionária é totalmente responsável por garantir que o veículo seja entregue em perfeitas condições, independentemente de oferecer garantia apenas de motor e caixa, chama isto de defeito oculto ou vício oculto.
Infelizmente tem profissionais que não levam a sério a profissão e acha que cliente é chato quando vai atras dos seus direitos, problemas estes que se não fosse a [Editado pelo Reclame Aqui] deles não estaria acontecendo.