Fiat Toro 2025 com problemas recorrentes no câmbio e bicos injetores

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Serra - ES

29/12/2025 às 15:01

ID: 236130763

Tenho uma Fiat Toro 2025/2025, com motor 2.2 diesel, retirada da concessionária no dia 28/02/2025.

No dia 23/08/2025, com 11.700 km rodados, o veículo apresentou problemas durante uma viagem. Foi necessário acionar o guincho para levá-lo até a concessionária. Após a avaliação técnica, foi constatada a necessidade de substituição completa do câmbio. O veículo permaneceu na concessionária e somente foi devolvido no dia 17/09/2025.

Posteriormente, no dia 20/12/2025, com 15.614 km rodados, o veículo voltou a apresentar problemas, logo após entrar em um trecho de rodovia. Novamente foi necessário o acionamento do guincho. Na oficina da Fiat, fui informado de que os bicos injetores seriam enviados para uma autorizada para análise técnica.

Infelizmente, não estou tendo uma boa experiência com os veículos da marca Fiat. Diante dos problemas recorrentes apresentados, minha expectativa, neste momento, é apenas que seja realizado o devido reparo no veículo para que, posteriormente, eu possa efetuar a troca por um veículo de outra marca.

Ressalto que, em razão da desvalorização do veículo, acabei tendo prejuízos financeiros, além de não ser viável manter um veículo no qual não posso confiar.

Registro esta posição de forma transparente, reforçando minha insatisfação com a experiência até aqui e aguardando uma solução adequada para o caso.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 11:16

Prezado,

Informamos que o veículo deu entrada em nossa oficina na data de 06/01, permanecendo imobilizado na concessionária devido à necessidade de aguardar a disponibilidade de peças junto à fábrica.

Após análise técnica detalhada, foi identificada falha na bomba injetora de combustível e nos bicos injetores. Ressaltamos que todos os componentes necessários foram substituídos em garantia, sem qualquer custo ao cliente.

Os reparos foram devidamente concluídos em 06/03, e o veículo foi retirado pelo cliente em 09/03.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados.



Atenciosamente,



Grupo Podium.