Jeep Compass 2023 com 37 mil km rodados com problemas mecânicos e sem resolução na concessionária.

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
26/05/2026 às 12:05
ID: 249711371
Meu Jeep compass ano 2023 com 37 mil km rodados todas as revisões feita na concessionária na garantia apresentou problemas mecânicos , deixei na concessionária no dia 27/04/2026 e ainda não foi resolvido o problema.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:41
O veículo permaneceu imobilizado em razão da necessidade de substituição de uma peça fornecida pela montadora. Contudo, o componente encontrava-se indisponível em estoque junto ao fabricante, o que impactou diretamente o prazo de conclusão do reparo.
Diante dessa situação, foi aberto um chamado junto à montadora, solicitando prioridade no faturamento e envio da peça necessária, com o objetivo de minimizar o tempo de espera para o cliente.
Após o recebimento do componente, foi realizada a substituição do conjunto de tubos da linha de combustível, restabelecendo as condições adequadas de funcionamento do veículo.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Podium.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 17:56
Nao tive um um bom atendimento pelo consultor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5