Comprei e nunca recebi meu produto

Question

Dia 17/02/25 comprei um kit Flow e ao finalizar o pedido aprovado recebi um email dizendo que em breve receberia o número de rastreio assim que o objeto fosse postado. Parou por aí. Depois disso já mandei mensagem no whatsapp e email e ninguém me deu retorno. EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]. Na hora da compra tudo é uma maravilha, depois que faz o pagamento eles somem. Meu pedido nunca foi postado.

Accepted Answer

Olá, Sra. Lisangela,

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que sua solicitação já foi devidamente atendida por nossa equipe. O produto foi entregue conforme combinado, e segue abaixo o número da nota fiscal para sua conferência:

Nota Fiscal n *******.******* - emitida em 12/03/*******

Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição para ajudar. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e garantir sua satisfação.

Atenciosamente,
Podo Beauty

Comprei e nunca recebi meu produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor