Atraso entrega e falta de atendimento
Respondida
Poços de Caldas - MG
08/05/2025 às 14:41
ID: 216591277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site no dia 28.04
Até hoje não recebi nota fiscal muito menos link de rastreamento. No site consta como pago somente: nem fizeram a separação do pedido. Quando entro em contato pelo whatsapp a resposta que tenho do atendimento ao consumidor é: 'Vou transferir para o setor responsável, só um momento'
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 21:38
Olá Annike, tudo bem ?
Obrigado pelo seu contato!
Recebemos sua solicitação pelo WhatsApp, pedimos desculpas pela situação. A nota fiscal é enviada com seu pedido e também online para o e-mail: ******* de qualquer forma ficamos a disposição pelo e-mail: ******* ou WhatsApp
*******
Atenciosamente, equipe PODOL