Pedido sem notícias
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2025 às 11:43
ID: 223341131
Realizei a compra e não recebi nenhum contato desde então. Entendo que pode ser normal, mas gostaria de ter uma previsão de quando vou receber.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 14:59
Olá. Esperamos que esteja bem.
Informamos que a transação foi identificada e o vendedor nos informou que o pedido já foi entregue na transportadora, está aguardando postagem do código de rastreio, e o fornecerá em até 24 horas para que seja inserido no sistema.
Por ora, não foi identificado irregularidades no processo de venda, ou informações suficientes para instaurar medidas cautelares ou punitivas contra o vendedor.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento, e retornaremos em breve com o rastreio fornecido pelo vendedor.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais por aqui, ou através do e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe PodPay