QUERO ACOMPANHAR A ENTREGA DO PRODUTO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

27/08/2025 às 17:12

ID: 225522411

O PAGAMENTO JÁ FOI CONFIRMADO, MAS ATÉ HOJE NÃO ME ENVIARAM O RASTREIO. PRECISO ACOMPANHAR A ENTREGA DO PRODUTO.

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Resposta da empresa

27/08/2025 às 18:50

Olá. Esperamos que esteja bem.

Informamos que a transação foi identificada e o vendedor nos informou que o pedido já foi entregue na transportadora, está aguardando postagem do código de rastreio, e o fornecerá em até 24 horas para que seja inserido no sistema.

Por ora, não foi identificado irregularidades no processo de venda, ou informações suficientes para instaurar medidas cautelares ou punitivas contra o vendedor.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento, e retornaremos em breve com o rastreio fornecido pelo vendedor.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais por aqui, ou através do e-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe PodPay

Consideração final do consumidor

31/08/2025 às 12:34

ja me mandaram o codigo de rastreio, graças a deus

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10