Produto não entregue e atendimento não responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bauru - SP

12/02/2025 às 13:43

ID: 209748937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra efetuada em 22/01, com extrema demora para o codigo de rastreamento.
Após liberado, postaram no grupo que estavam com problemas de entrega em outros estados e que "PEDIDOS EM ABERTO VAMOS ESTAR ACOMPANHANDO CASO ACONTECER ALGO VAMOS ESTAR REALIZANDO A DEVOLUÇÃO DO VALOR!"

Porém em contato realizado dia 04/02, recebi somente a mensagem automática do WhatsApp "Olá! No momento, estamos fora do nosso horário de atendimento. Por favor, deixe sua mensagem e responderemos assim que possível durante nosso horário de atendimento. Agradecemos a sua compreensão!" e em novo contato hoje, 12/02, recebi a mesma resposta e sigo sem nenhum retorno e muito menos previsão de reaver o valor pedido na compra.

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Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 23:36

Não façam qualquer tipo de negócio, a empresa simplesmente não cumpre com o combinado e depois de um tempo simplesmente para de responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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