Fiz a compra e o produto não chegou. Creio que foi estreviado

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Rio de Janeiro - RJ

29/08/2024 às 16:01

ID: 196284667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um liquid para vape no dia 06/08/24. Até hoje nao recebi o item. No rastreamento do correios diz como se tivesse em transporte de Cajamar para Porto Alegre, o problema é que está assim desde o dia 13/08. Quero alguma resposta. Ou um novo item enviado novamente ou o estorno do produto.

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Resposta da empresa

14/09/2024 às 19:58

Ola boa noite tudo bem ?

entre em contato com o suporte

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porque seu caso e bem complicado a mercadoria foi despachada e não mais atualização se for extraviado enviaremos outro produto